Chez Sonical, nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service et nous aimerions vous tenir au courant des derniers développements :
- Sonical Service portal
- Sonical Studio
- Sonical License Portal
- Sonical Telefonie
1. Sonical Service Portal
Pour mieux vous servir, nous introduisons le portail de service Sonical, une plateforme interactive qui vous permet de communiquer facilement avec notre service après-vente. Vous pouvez créer des dossiers, suivre le statut et l’historique, et consulter toutes les communications concernant votre question ou votre problème. Parallèlement à la mise en œuvre, nous avons élargi notre équipe de service à la clientèle pour vous offrir un service meilleur et plus rapide.
2. Sonical Studio
Learn.Grow.Maximize.
Chez Sonical Studio, nous investissons dans la qualité de nos employés par le biais de formations internes et externes. Nous sommes attachés à l’apprentissage et au développement continus, ce qui permet à nos employés d’optimiser leurs compétences. Cela profite à la fois à nos activités internes et à nos clients.
En outre, nous fournissons également une formation pratique et des conseils aux clients, afin de promouvoir l’efficacité. Même s’il reste peu de temps pour apprendre de nouveaux programmes ou pour immerger complètement les nouveaux employés, nous sommes prêts à les aider! En conséquence, les employés se sentiront plus à l’aise et mieux à même de travailler avec de nouveaux programmes.
Pour en savoir plus, consultez notre page et découvrez nos produits et nos tarifs, ainsi que les programmes Microsoft avec lesquels nous travaillons.
3. Sonical License Portal
Gérez vous-même vos licences Microsoft grâce au portail de licences Sonical. Vous pouvez interroger et modifier vos licences sans avoir à attendre notre service client. Le portail est intégré avec notre distributeur et les systèmes Microsoft, ce qui permet d’effectuer des changements instantanément. En quelques minutes, vos changements seront visibles dans votre Microsoft Tenant! ;
4. Sonical Telefonie
Afin de vous mettre en contact plus rapidement et plus efficacement avec le bon service au sein de notre organisation, nous passerons bientôt notre téléphonie à Microsoft Teams. Vous serez accueilli par un court menu d’appel, puis transféré à l’équipe appropriée.
Si vous souhaitez connaître prochainement notre nouveau menu à choix automatisé, n’hésitez pas à nous contacter au 050/70.74.76.
