Laat Sonical je leiden naar de klank van kwaliteit.

Vanuit Sonical streven we dagelijks naar het verbeteren van onze dienstverlening. Graag brengen we u op de hoogte van de verschillende verbeteringen:

  1. Sonical Service portal 
  2. Sonical Studio
  3. Sonical Licence Portal
  4. Sonical Telefonie

1. Sonical Service Portal

Om u nog beter van dienst te zijn introduceren we het Sonical Service Portal, een interactief platform waarmee u gemakkelijk kunt communiceren met onze Service afdeling. U kunt cases aanmaken, de status en historie volgen, en alle communicatie over uw vraag of probleem bekijken. Naast de implementatie hebben we ons Customer Service team uitgebreid om u beter en sneller te woord te staan.

2. Sonical Studio

Learn.Grow.Maximize.

Bij Sonical Studio investeren we in de kwaliteit van onze medewerkers door middel van interne en externe training. We zetten in op continu leren en ontwikkeling, waardoor onze medewerkers hun vaardigheden maximaliseren. Dit komt zowel onze interne werking als onze klanten ten goede.

Daarnaast bieden we ook praktische training en begeleiding aan klanten, om de efficiëntie te bevorderen. Zelfs als er weinig tijd is om nieuwe programma’s te leren of nieuwe medewerkers volledig onder te dompelen, staan we klaar om te helpen! Hierdoor zullen medewerkers zich comfortabeler voelen en beter kunnen werken met nieuwe programma’s.

Ontdek meer op onze pagina en leer over onze producten en prijzen, evenals de Microsoft-programma’s waar we mee werken.

3. Sonical License Portal

Beheer nu zelf uw Microsoft-licenties met het Sonical License Portal. U kunt uw licenties opvragen en aanpassen zonder te hoeven wachten op onze klantenservice. Het portaal is geïntegreerd met onze distributeur en Microsoft-systemen, waardoor wijzigingen direct worden doorgevoerd. Binnen enkele minuten zijn uw wijzigingen zichtbaar in uw Microsoft Tenant! 

4. Sonical Telefonie

Om u sneller en efficiënter te kunnen connecteren met de juiste afdeling binnen onze organisatie zetten we binnenkort onze telefonie over naar Microsoft Teams. U zal worden verwelkomt door een korte keuzemenu en daarna worden doorgeschakeld naar het desbetreffende team.

Wenst u binnenkort onze nieuwe geautomatiseerde keuze menu te horen, aarzel niet om ons te contacteren op 050/70.74.76

Share:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Related Posts

Innovatieve events Sonical

Betreed de wereld van innovatie met Sonical’s evenementen. Van cruciale projectmanagementinzichten tot het ontgrendelen van financiële efficiëntie, onze evenementen zijn ontworpen om bedrijfsgroei te stimuleren.

Digital Experts United groeit

Bij Sonical leggen we het fundament voor groei en expertise! Deze maand verwelkomen we drie getalenteerde collega’s in ons team: Ward, Kunle en Stefan. Ons