In een turbulente zakelijke omgeving, waarin digitale veranderingen zich in hoog tempo opstapelen, schijnt het verhaal van Jef als een inspirerend voorbeeld. Een verhaal dat aantoont hoe doelgerichte training kan resulteren in aanzienlijke prestatieverbeteringen, zelfs binnen sectoren zoals professionele diensten, productiebedrijven en groothandel. Hier bij Sonical, jouw kompas in de wereld van digitale transformatie, willen we dit inspirerende verhaal delen.
Jef: het gezicht van digitale verandering
Temidden van opeenvolgende pandemieën bleef één revolutie standhouden: de digitale transformatie. Maar voor Jef, een vriendelijke verkoper die klanten behandelde als lang verloren vrienden, voelde deze verschuiving overweldigend. Zijn vertrouwde klantgesprekken met koffie moesten plaatsmaken voor virtuele interacties. De sprong van persoonlijke ontmoetingen naar videoverkoop was een uitdaging op zich. Alsof dat nog niet genoeg was, introduceerde het bedrijf ook nog een gloednieuw CRM-systeem.
De noodzaak van training
Jef bevond zich in een fase van ‘digitaal ontdekkingsproces’, terwijl andere teamgenoten uitblonken in digitale vaardigheden. Hier begon het transformatieproces. Met specifieke aandacht en toegewijde begeleiding ontdekten we samen de enorme potentie van het nieuwe systeem. Door een gestructureerd traject met Sonical Studio werd Jef vertrouwd gemaakt met de technologie en de mogelijkheden ervan. Hij werd de meest bedreven gebruiker van het systeem binnen het verkoopteam. Dit markeerde het moment waarop de kracht van training op de werkvloer voor het eerst duidelijk werd. Jef bloeide op en verhoogde niet alleen zijn verkoopresultaten, maar ontketende ook nieuwe inzichten voor de organisatie. Het gevoel van dankbaarheid dat hij deelde, was onbetaalbaar.
Uw rendement op investering van Training
Bij Sonical begrijpen we de transformerende impact van training. Wanneer wij een nieuwe implementatie uitvoeren, rusten we medewerkers uit met een krachtig instrument. Hoewel het volledig benutten van de tool expertniveau vereist, is dat niet altijd cruciaal voor aanzienlijke prestatieverbeteringen. Stel je een backoffice-medewerker voor die momenteel slechts 5% van de capaciteit van een nieuwe tool benut. Hoewel deze implementatie al als een sterke verbetering wordt ervaren, zetten wij in op training om eindgebruikers op een comfortabele manier enkele procenten meer van de tool te laten benutten. Dit maximaliseert het rendement op je investering en vergt slechts een bescheiden investering in training.
De Kracht van Training: Empower jouw Team
Elk team en elke organisatie heeft zijn eigen “Jef” – iemand die de verandering op zijn eigen tempo omarmt. Dit onderstreept het belang van investeren in training. Het is een investering in mensen, in degenen die je organisatie efficiënter maken. Bij Sonical gaan we verder dan advies. Wij geloven dat training de kern vormt van elke succesvolle digitale transformatie. Met onze Sonical Studio, een vooruitstrevende trainingsoplossing, excelleren we als ‘digital experts united’ en trachten we jouw organisatie te transformeren.
Wetenschappelijke Inzichten over CapEx en OpEx
De kracht van training wordt ondersteund door financiële principes zoals CapEx (kapitaaluitgaven) en OpEx (operationele uitgaven). Kapitaaluitgaven omvatten investeringen in technologie en infrastructuur, zoals implementaties van bedrijfsapplicaties. Deze activa voegen waarde toe over meerdere jaren en worden geactiveerd op de balans. Aan de andere kant vertegenwoordigen operationele uitgaven de doorlopende kosten van dagelijkse bedrijfsvoering, zoals training om medewerkers optimaal gebruik te laten maken van nieuwe tools. Het juiste evenwicht tussen CapEx en OpEx is cruciaal voor succesvolle digitalisatie.
Conclusie
Het verhaal van Jef dient als een lichtend pad voor ondernemingen in professionele diensten, productie en groothandel. Het benadrukt hoe doeltreffende training het verschil kan maken in digitale transformatie. Sonical staat pal achter de kracht van training als katalysator voor transformatie. Investeer in training en aanschouw hoe jouw team, geleid door experts zoals Sonical, de wereld van digitale verandering omarmt.
