Over FalconBrush
FalconBrush is een Belgisch familiebedrijf met een lange traditie in de productie van professioneel borstelwerk en schoonmaakgereedschap. Vanuit Izegem ontwikkelt en produceert het bedrijf oplossingen voor uiteenlopende sectoren, waaronder industrie, voeding, automotive en professionele reiniging. FalconBrush ontwikkelde ook het Ecocycled gamma, die sterk inzet op duurzaamheid. Ze blijven investeren in innovatie, met respect voor het milieu. Die combinatie van vakmanschap, specialisatie en eigen productie zorgt voor een sterke marktpositie, maar brengt ook een complexe operationele realiteit met zich mee.
De uitdaging: overzicht bewaren zonder extra ballast
Door de jaren heen nam het aantal producten, klanten en transacties toe. Processen zoals aankoop, voorraadbeheer, productie en verkoop waren inhoudelijk sterk met elkaar verweven, maar werden niet altijd als één geheel ondersteund door de bestaande systemen. Informatie was beschikbaar, maar verspreid. Inzichten waren mogelijk, maar vaak pas na manuele tussenstappen.
FalconBrush merkte dat operationele vragen steeds vaker meerdere stappen vroegen om beantwoord te worden. Niet omdat de organisatie haar schaal ontgroeid was, maar omdat de samenhang tussen processen niet altijd meteen zichtbaar was. Dat vroeg extra afstemming en maakte de organisatie sterk afhankelijk van kennis en ervaring van individuele medewerkers.
Duidelijkheid vóór technologie
In plaats van meteen op zoek te gaan naar een nieuw ERP-pakket, koos FalconBrush ervoor om eerst scherp te krijgen wat er precies nodig was. Via een grondige analyse en een gestructureerde RFP werden processen, volumes en verwachtingen expliciet gemaakt. De focus lag daarbij niet op extra functionaliteit, maar op controle, transparantie en werkbaarheid voor de mensen die dagelijks met het systeem aan de slag moeten.
Belangrijk was ook dat het gekozen systeem een gefaseerde aanpak ondersteunde. FalconBrush wilde eerst een stevige en consistente basis leggen, met de mogelijkheid om later verder uit te breiden. Integraties met andere toepassingen, rapportering op maat en flexibiliteit voor eindgebruikers speelden daarbij een doorslaggevende rol.
De keuze voor Business Central en Sonical
In plaats van meteen op zoek te gaan naar een nieuw ERP-pakket, koos FalconBrush ervoor om eerst scherp te krijgen wat er precies nodig was. Via een grondige analyse en een gestructureerde RFP werden processen, volumes en verwachtingen expliciet gemaakt. De focus lag daarbij niet op extra functionaliteit, maar op controle, transparantie en werkbaarheid voor de mensen die dagelijks met het systeem aan de slag moeten.
Belangrijk was ook dat het gekozen systeem een gefaseerde aanpak ondersteunde. FalconBrush wilde eerst een stevige en consistente basis leggen, met de mogelijkheid om later verder uit te breiden. Integraties met andere toepassingen, rapportering op maat en flexibiliteit voor eindgebruikers speelden daarbij een doorslaggevende rol.
Stap voor stap naar meer samenhang
In een eerste fase worden de belangrijkste bedrijfsprocessen samengebracht binnen Microsoft Dynamics 365 Business Central, met aandacht voor betrouwbaarheid en adoptie. Pas daarna wordt gekeken naar verdere uitbreidingen, zoals mobiele ondersteuning in het magazijn. Op die manier bouwt FalconBrush niet aan een eindbeeld, maar aan een werkbare structuur die mee evolueert met de organisatie.