Deze opleiding richt zich volledig op jouw rol binnen sales. Je ontdekt hoe AI Copilot je helpt om sneller, consistenter en doelgerichter te werken, van de voorbereiding van klantgesprekken en het opvolgen van opportuniteiten tot het opstellen van prospectiemails, offertes, accountplannen en reviews.
Waarom deelnemen aan deze opleiding?
Daarnaast leer je hoe Copilot informatie uit gesprekken, e-mails, CRM-notities en vergaderingen bundelt tot bruikbare inzichten, zodat je beter onderbouwde commerciële beslissingen neemt en meer tijd overhoudt voor klanten.
Ook verantwoord AI-gebruik komt aan bod. Je leert hoe je Copilot veilig en doordacht inzet binnen sales, met aandacht voor klantdata, vertrouwelijke informatie en duidelijke afspraken over wanneer AI ondersteunt en wanneer menselijke expertise onmisbaar blijft.
Na deze opleiding weet je:
- Waar Copilot jouw concrete tijdswinst en meer focus oplevert binnen sales;
- Hoe je AI inzet als ondersteuning, zonder je commerciële feeling te vervangen;
- Hoe je duidelijke en werkbare afspraken hanteert binnen je salesteam.
Programma
Deel 1: Copilot als tijdswinst in sales
- Wat Copilot wel en niet doet binnen een salescontext
- Gesprekken en meetings samenvatten: inzichten, actiepunten en next steps
- Klantinformatie, historiek en opportuniteiten slim bundelen
- Voorbereiden van kennismakingsgesprekken, accountreviews en kwartaalreviews
- Prioriteiten bepalen binnen je pipeline en opvolging organiseren
Deel 2: Copilot als sales-schrijfhulp
- Eerste versies opstellen voor prospectiemails, follow-ups, offertes, accountupdates en accountplannen
- Helderheid en overtuigingskracht: structuur, toon en beknoptheid
- Werken vanuit jouw salesstijl met herbruikbare instructies en formats
- Kwaliteitscontrole en menselijke afwerking
Deel 3: Spelregels binnen sales
- Wanneer stimuleer je AI-gebruik en wanneer begrens je het?
- Omgaan met klantdata, prijsinformatie en vertrouwelijke documenten
- Praktische do’s & don’ts voor salesprofielen
- Basisprincipes voor salesgerichte AI-afspraken
Deel 4: Toepassing op jouw context
- Cases en korte oefeningen uit typische kmo-salespraktijken
- Verloren opportuniteiten analyseren en commerciële inzichten formuleren
- Concurrentie-informatie en accountinzichten efficiënt bundelen
- Nieuwe salesmedewerkers sneller inwerken met AI
- Jouw 10 acties: wat pas je meteen toe in je saleswerking?
Voor wie?
- Salesverantwoordelijken, accountmanagers, business developers en andere commerciële profielen binnen kmo’s.
Om actief te kunnen deelnemen aan de praktijkoefeningen is een Microsoft 365 Copilot-licentie aangewezen. Beschik je er nog niet over? Laat ons gerust weten, dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Kmo-portefeuille
Voor deze opleiding kan je ook gebruikmaken van de kmo-portefeuille. Jouw aanvraag dient te gebeuren ten laatste binnen de 14 dagen na de eerste sessie via www.kmo-portefeuille.be. Indien je beroep doet op de kmo-portefeuille, dien je nog btw op de volledige opleidingskost te betalen.