Logiciel efficace et rapide pour Tokai Optecs

Tokai Optecs, une coentreprise belgo-japonaise, propose une vaste gamme de lentilles personnalisées. L’étroite coopération entre Tokai Optecs et Tokai Optical Japan favorise le développement continu de nouveaux matériaux, conceptions, traitements et processus de production de haute technologie.

Avec des clients en Belgique, des filiales au Royaume-Uni, en Italie et aux Émirats et des distributeurs dans presque tous les pays de la région EMEA, Tokai doit produire et fournir dans et à une vaste région, par exemple de Tirlemont à Johannesburg. Et cela doit être fait avec rapidité. Pour assurer cette vitesse et déterminer la séquence de production, Tokai s’appuie sur un logiciel écrit par Sonical de TWS.

Le défi

Tokai
Tokai

Avec plusieurs distributeurs internationaux, il n’est pas toujours facile de garder une bonne vue d’ensemble. Les consommateurs aiment également que les produits qu’ils ont commandés soient livrés rapidement. Une personne qui commande des verres pour ses lunettes un samedi s’attend à un suivi rapide.

« La réussite des affaires internationales ne signifie pas que ce qui fonctionne en Belgique peut être simplement copié. Les producteurs et les processus doivent être adaptés aux exigences du marché en question. Cela signifie qu’un grand nombre d’exceptions ou d’ajustements doivent être ajoutés régulièrement dans notre programme d’automatisation standard. Notre logiciel est un être vivant, pour ainsi dire. Cela est en partie possible parce qu’il y a toujours quelqu’un de Sonical by TWS dans nos propres bureaux », déclare Kurt Leuridan, PDG de Tokai Optecs.

9ème position mondiale

« Le logiciel de Sonical by TWS nous offre de nombreux avantages. Un exemple est l’automatisation de la priorité dans notre production. Lorsqu’un opticien commande des lentilles à Tokai, Sonical by TWS le lit dans le logiciel. Nos ouvriers dans l’usine voient immédiatement quels articles doivent être traités en premier. De cette manière, la production est tirée vers la priorité. »

« L’automatisation et la souplesse de mise en œuvre des exceptions par pays sont les raisons pour lesquelles nous obtenons de si bons résultats avec Tokai sur un marché très concurrentiel. Nous sommes classés au 9e rang mondial pour être exact. De nombreux concurrents sont allés en Chine parce qu’ils peuvent y produire moins cher. Le fait que nous continuions à produire en Belgique et au Japon, qui sont tout sauf des pays à bas salaires, est dû à cette automatisation poussée. Nous en sommes extrêmement fiers et Sonical y a certainement contribué de manière importante. »

Jamais douté de Sonical

"Avec Tokai, à aucun moment nous n'avons douté que Sonical soit le bon partenaire. Nous avons rapidement remarqué qu'ils sont très accessibles et que leur réflexion est très axée sur les solutions. Oui, sur le plan de l'organisation, il serait peut-être préférable de choisir un parti plus important, car pour l'instant nous dépendons d'une seule personne. Mais choisir un parti plus important n'équivaut pas toujours à un meilleur point de contact. La rapidité, la flexibilité et l'accessibilité de Sonical sont définitivement des atouts majeurs et font de Tokai un client très satisfait."


Tokai Optecs

Sonical est extrêmement heureux de soutenir Tokai dans son histoire de croissance et dans son évolution vers un style de travail efficace. Car ceux qui peuvent travailler efficacement travaillent mieux et obtiennent donc de meilleurs résultats. Et c’est ce sur quoi Sonical aime travailler avec le client.

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