La connaissance en tant que service "Knowledge as a Service"
Maximiser l'impact avec KaaS
Saviez-vous qu’il existe une résistance croissante à l’entraînement classique et que, de plus, quelque 70 % des connaissances acquises sont perdues après quelques jours seulement ? Cela ressemble à une perte d’argent et de temps…
Chez Sonical, nous adoptons une approche différente. Avec Knowledge as a Service (KaaS), nous transmettons les connaissances d’une manière rafraîchissante et durable, avec un seul objectif en tête : l’utilisation maximale et efficace des nouveaux outils.
KaaS : des ateliers courts avec un effet à long terme
Avec Knowledge as a Service (KaaS), nous offrons des connaissances par le biais de courts ateliers. Le contenu est standard, basé sur les expériences communes et les meilleures pratiques. Nous complétons la série d’ateliers par des cafés de questions-réponses et la mise en place d’une communauté en ligne où les utilisateurs peuvent s’interroger les uns les autres et où nous intervenons si nécessaire. Nous publions également régulièrement des conseils et astuces et annonçons les nouvelles fonctionnalités via l’intranet.
« Des sessions courtes, centrées sur un seul sujet et uniquement pour ceux qui en ont besoin : c’est ainsi que nous rendons les formations 100% utiles pour le participant et rentables pour l’entreprise. »
Comment fonctionne le KaaS ?
Lors de la mise en service, nous proposons une courte session de formation afin que les utilisateurs puissent démarrer en douceur dès le début. Sur la base de la philosophie de l’apprentissage par la pratique, les utilisateurs trouvent ensuite leur chemin dans le logiciel. Les choses sont-elles encore floues ou pensent-ils pouvoir tirer encore plus de profit du logiciel ? Ils suivent ensuite – en fonction de leurs besoins spécifiques de connaissances, à leur rythme et selon leur agenda – une ou plusieurs sessions de formation pour approfondir les outils.
Ces ateliers de courte durée (1,5 à 2 heures) sont programmés périodiquement et visent à :
- Comprendre la valeur ajoutée des outils.
- Découvrez, étape par étape, comment utiliser les outils dans le cadre de votre propre travail.
- Apprendre à connaître les meilleures pratiques
Notre offre actuelle via KaaS
Microsoft Teams
Basic & Advanced
pour transformer
la collaboration au travail
Microsoft SharePoint
Basic & Advanced
pour le partage et
la facilité de recherche
Microsoft Office 365
votre productivité
le cloud à travers le travail
Les avantages de KaaS
- Nos formateurs spécialement formés enseignent la matière du point de vue de l’utilisateur.
- Le contenu est 100 % pertinent pour tous les participants et restera mieux en place par la suite.
- La courte durée a un impact minimal sur l’agenda du participant.
- Diffuser l’investissement pour l’organisation.
Découvrez comment Neuhaus et Fiberklaar se sont efficacement familiarisés avec leur nouveau logiciel, étape par étape, via KaaS.
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