Rejoignez l'imagination sans fin des enfants avec Trixie
Trixie, une marque belge de produits pour bébés et enfants en pleine croissance, a confié à Sonical by Arcade la mise en œuvre d’un progiciel de gestion intégré (ERP) et d’une plateforme de gestion des informations sur les produits et de commerce électronique. Pour offrir aux clients de la boutique en ligne B2C et B2B de Trixie une expérience d’achat véritablement omnicanale, nous avons travaillé avec Dynamicweb, qui intègre le commerce électronique dans Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Inspiré par l’imagination infinie d’un enfant, Trixie crée un terrain de jeu d’où votre imagination peut s’envoler avec sa large gamme de produits pour bébés, jeunes enfants et enfants. Trixie croit en une approche prospective et coordonne l’ensemble du processus de conception et de développement en interne. Un profond respect pour la planète est au cœur de la marque, qui n’utilise que des matériaux de haute qualité et vise à éduquer les clients sur la manière de maximiser la durée de vie des produits.
La croissance comme moteur essentiel de l'intégration
Basée en Belgique, mais en pleine expansion en Europe occidentale et au-delà, Trixie vend ses produits non seulement sur son propre site web trixie-baby.com. Vous pouvez également les trouver sur de nombreuses autres boutiques en ligne, en insistant sur une plateforme de commerce électronique omnicanale soutenue par un logiciel ERP qui permet l’échange d’informations sur les produits d’une manière facilement accessible. En outre, un outil de gestion de la relation client est devenu crucial pour le suivi des ventes et des prospects B2B.
Une triple solution pour l'optimisation des processus de vente
En assemblant les pièces de ce puzzle complexe, nous sommes parvenus à une solution à l’épreuve du temps.
solution composée de trois logiciels fiables et complémentaires :
Microsoft 365 Business Central
Microsoft, un paquet ERP tout en un
DynamicWeb
Une plateforme commerciale tout-en-un qui combine la gestion de contenu le commerce électronique, la gestion des informations sur les produits et les capacités de marketing.
Microsoft Dynamics 365 Sales
un système de CRM qui s'intègre parfaitement à Business Central
Qu'est-ce qui rend ces choix si sûrs pour l'avenir, vous demandez-vous ?
Chacune de ces applications fonctionne aussi bien séparément qu’ensemble. Fidèles à notre approche consistant à utiliser les systèmes pour l’usage auquel ils sont destinés, nous avons évité de personnaliser le code de l’ERP.
Après tout, toute personnalisation interférerait avec la capacité de Trixie à passer à d’autres applications plus tard, si nécessaire. Le flux tel que nous l’avons intégré permet une certaine flexibilité, ce qui signifie qu’une personnalisation n’affecte pas un autre aspect du processus.