Een CRM om digitale verkoop te activeren
Beheer van klantenrelaties? Heeft uw bedrijf een transparant overzicht van bestaande klanten en hun gegevens? Dubbele contacten omdat u met verschillende software werkt? Houden uw verkopers handmatig lijsten bij van leads? Hoe breed is uw sales funnel? Is uw verkoopproces geautomatiseerd? Ondersteunt uw software u bij het behalen van uw verkoopdoelstellingen? Waar liggen de potentiële kansen?
Wat is CRM
CRM – Customer Relationship Management gaat over het ontwikkelen, verbeteren en betrekken van uw klantenrelaties. CRM-systemen beheren en volgen uw klantenrelaties, leads, marketing, verkooppijplijn en leveren bruikbare gegevens.
Customer relationship management is niet beperkt tot verkoop, marketing en klantenservice. Het helpt u kosten te besparen en uw winstgevendheid te verhogen door uw marketing-, prospectie-, verkoop- en serviceprocessen te organiseren en te automatiseren.